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Política de Privacidad Comercialización de Servicios

INFORMACIÓN RELATIVA A PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Responsable ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

Centro para la Cultura y el Conocimiento, S.A.U
CIF A20052031
Dirección postal: Parque Empresarial Zuatzu, Edificio Zurriola (Calle Francisco Grandmontagne, 1) 1º 20018 San Sebastián
Teléfono 943 467600
Delegado de Protección de Datos: Área de atención al cliente
Contacto del Delegado de Protección [email protected]

Finalidad ¿Para qué tratamos sus datos?

Gestionar la captación de personas para la contratación de productos y servicios CCC a través de medios físicos, electrónicos y/o telefónicos.
Gestionar el proceso de respuesta a las consultas remitidas a través de los distintos canales de comunicación dispuestos por CCC
Captación de clientes potenciales a través de correo postal y electrónico, teléfono, whatsapp, chat y redes sociales o profesionales con personas que han mostrado su interés en cursos CCC.
Elaboración de estadísticas, encuestas.
Gestionar el envío de newsletter y de comunicaciones comerciales y divulgativas de productos y servicios CCC por medios físicos y/o electrónicos, basados o no en sus preferencias, así como la realización de acción comercial a través de promociones, acciones, campañas, sorteos o concursos.
Elaboración de perfiles de preferencias e intereses en relación a productos y servicios CCC, actividad y seguimiento de la marca por parte de la persona en el sitio web y en redes sociales, sin que ello suponga la adopción de decisiones automatizadas que generen efectos para las personas.
Gestión de la información obtenida acerca de los intereses manifestados por la persona para seleccionar anuncios, procesar datos sobre qué publicidades se mostraron, con qué frecuencia, cuándo y dónde se mostraron y si la persona usuaria realizó alguna acción relacionada con el anuncio, tales como clicar sobre él o actuaciones similares, permitiendo informar sobre la selección futura de publicidad y contenidos.
Actividad de seguimiento y contabilización de ventas generadas desde la newsletter, que permitan determinar la procedencia y el consumo de las personas compradoras
Atención de las consultas generadas

Legitimación ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Las bases legales para el tratamiento de los datos son los siguientes:
Consentimiento de las personas e interés legítimo de la organización, en virtud de la inscripción, contemplado en los artículos 6.1.a) y 6.1.b) del Reglamento Europeo de Protección de Datos.

Destinatarios ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Los datos no serán comunicados o de acceso a terceros salvo en caso de ser necesario para el cumplimiento de obligaciones legalmente establecidas o para dar soporte a los servicios por parte de proveedores externos así como a las empresas que realicen actividades propias en el ámbito de este tratamiento tales como financiación o aplazamiento de pagos para valorar la concesión de créditos que solicitaran las personas consumidoras y llevar a cabo el servicio y que comunicarán a CCC el motivo de la denegación que hubiera tenido lugar.

Transferencias internacionales

La gestión de los datos no supone la realización de transferencias internacionales de dichos datos.
En el caso de que la prestación de servicios requiera compartir datos con prestadores de servicios dentro y fuera de la Unión Europea que dan soporte a nuestros servicios, se realiza con las garantías adecuadas y preservando la seguridad de sus datos.

Conservación ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Mantenemos los datos recabados hasta que se produzca la solicitud de oposición o baja de la persona.

Derechos ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si CCC está tratando datos personales que le conciernan
Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, las personas interesadas podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, las personas interesadas podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En tal caso, CCC dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Las personas interesadas podrán solicitar la portabilidad de los datos para obtener los datos que han proporcionado a CCC en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, para ser descargados por sí mismos o transmitidos del CCC a otra entidad.
La persona interesada puede ejercitar sus derechos dirigiendo un correo electrónico a la dirección [email protected]
Además, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, en la dirección postal y/o electrónica indicada en la página www.agpd.es

SEGURIDAD.

Los datos serán tratados de forma confidencial y bajo el sometimiento a medidas técnicas y organizativas de seguridad adecuadas para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

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