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Agente Funerario

Acceso a Certificado de Profesionalidad

Curso de Agente Funerario CCC

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La cantidad de puestos de trabajo proporcionados por el mercado funerario en España se encuentra en aumento. La actividad funeraria es compleja y engloba muchas actividades.

El agente funerario es el profesional que se encarga de recibir a los familiares e informar sobre los servicios funerarios que pueden llevar a cabo. Posteriormente organiza el funeral de acuerdo a lo estipulado e inicia la tramitación de la documentación y burocracia necesaria para prestar el servicio.

Los centros funerarios necesitan personal polivalente que sepa desarrollar estas funciones y que cuente también con habilidades psicológicas para poder tratar con personas que están pasando un proceso de duelo y con las que hay que tener un especial cuidado.

El contenido formativo de este curso incluye el marcado por el Certificado de Profesionalidad SSCI0312 ATENCIÓN AL CLIENTE Y ORGANIZACIÓN DE ACTOS DE PROTOCOLO EN SERVICIOS FUNERARIOS por lo que una vez finalizada tu formación podrás acreditarla a través del procedimiento de evaluación y acreditación de competencias profesionales que convocan las comunidades autónomas y obtener así el certificado de profesionalidad oficial. 

Duración: 450 Horas (Dispones de 10 meses para realizarlo)

Aprende Online, a tu ritmo

¡Sin horarios, ni desplazamientos!

  • Metodología Pro-Learning CCC

    Cursos CCC #PROLearning
  • Acompañamiento y seguimiento tutorial y laboral

  • Tendrás acceso al campus CCC

  • Podrás asistir a Clases en Directo

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Requisitos

Requisitos para participar en una PEAC y obtener el certificado de Profesionalidad

Para realizar el curso no es necesario ningún requisito, pero para participar en el Procedimiento de Evaluación y acreditación de competencias y obtener así el Certificado de Profesionalidad Oficial y deberás cumplir los siguientes requisitos:

  • Poseer la nacionalidad española, haber obtenido el certificado de registro de ciudadanía comunitaria o la tarjeta de familiar de ciudadano o ciudadana de la Unión, o ser titular de una autorización de residencia o, de residencia y trabajo en España en vigor, en los términos establecidos en la normativa española de extranjería e inmigración.
  • Tener 20 años cumplidos en el momento de realizar la inscripción.
  • Tener experiencia laboral o formación relacionada con las competencias profesionales que se quieren acreditar: tendrás que justificar, al menos 300 horas de formación en los últimos 10 años transcurridos antes de la presentación de la solicitud. Desde nuestro centro te emitiremos el certificado de estudios que la justifique.
Consulta aquí toda la información sobre los PEAC para la obtención de un Certificado de Profesionalidad

Objetivos

Objetivos del Curso de Agente Funerario

El objetivo de esta formación es cualificarte para realizar trabajos de atención e información de servicios funerarios, tanto en la contratación y prestación del mismo, como durante su desarrollo, atendiendo de manera personalizada las demandas de los clientes y organizando la prestación y los actos de protocolo del servicio funerario aplicando criterios de calidad.

Ayudarás a las familias a organizar estas cuestiones teniendo en cuenta la situación emocional de los clientes en un momento tan doloroso.

Esta formación engloba todos los conocimientos que debes tener para convertirte en un profesional capaz de atender al cliente y gestionar el servicio que desee contratar, contando con un una base en psicología emocional que te ayude a tratar y comprender mejor el estado de este. Además, completarás tu perfil con conocimientos en tanatoestética para poder ocuparte del cuidado estético del difunto y conseguir que el fallecido muestre la mejor imagen posible a sus familiares en ese momento tan doloroso.

Durante tu formación aprenderás a:

  • Atender e informar sobre la prestación de servicios funerarios y realizar las operaciones de cobro.
  • Organizar las prestaciones de servicios funerarios.
  • Organizar los actos de protocolo funerario y actividades de asistencia a familiares y usuarios.
  • Aplicar técnicas estéticas para la presentación o exposición del cadáver
  • Comprender y saber tratar con personas que están viviendo un duelo emocional.

El contenido formativo de este curso incluye el marcado por el Certificado de Profesionalidad SSCI0312 ATENCIÓN AL CLIENTE Y ORGANIZACIÓN DE ACTOS DE PROTOCOLO EN SERVICIOS FUNERARIOS por lo que una vez finalizada tu formación podrás acreditarla a través del procedimiento de evaluación y acreditación de competencias profesionales que convocan las comunidades autónomas y obtener así el certificado de profesionalidad oficial. También te formarás en psicología general y en tanatoestética para que obtengas un perfil polivalente dentro del sector funerario.

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Salidas Laborales

Podrás trabajar como agente funerario

Cuando finalices tu formación, tendrás los conocimientos para ejercer como:

  • Asesor y agente de contratación de productos y servicios funerarios,
  • Asistente de gestión funeraria
  • Auxiliar de protocolos
  • Y asistencia de servicios funerarios.

Temario

Temario de Agente Funerario

Módulo: Atención e información de la demanda de prestación de servicios funerarios y realización de las operaciones de cobro. (80 horas)

1. Análisis de las técnicas de comunicación y habilidades sociales

2. Elaboración del proceso de duelo

3. Clasificación de instalaciones funerarias

4. Exposición de productos y servicios funerarios

5. Análisis de la documentación necesaria para la prestación del servicio funerario

6. Procesos administrativos vinculados a los servicios funerarios

Módulo: Organización de las prestaciones de servicios funerarios. (80 horas)

1. Análisis de la documentación oficial, legal e interna vinculada a la prestación del servicio funerario

2. Clasificación de elementos complementarios de la prestación del servicio funerario

3. Organización y coordinación de los departamentos implicados en la prestación del servicio funerario

4. Aplicación de la normativa básica aplicada a la gestión de los servicios funerarios

 

Módulo: Organización de los actos de protocolo funerario y actividades de asistencia a la persona solicitante Y familiares (80 horas)

1. Técnicas de organización de protocolo funerario

2. Información a solicitantes, familiares y personas usuarias de servicios funerarios

3. Aplicación de la normativa básica aplicada a los actos de protocolo de servicios funerarios

4. Comunicación con las personas usuarias de servicios funerarios

5. Análisis de la documentación legal vinculada a la finalización del servicio funerario

6. Análisis de elementos yo documentación que se entrega al finalizar el proceso

 Módulo: Terapia emocional y afrontamiento del duelo (180 horas)

1. Psicología general

2. Situaciones de emergencia

3. Condiciones básicas para la acción del grupo

4. Habilidades sociales

5. Psicólogo/a ante situaciones de crisis

6. Las reacciones psicológicas de los intervinientes. Apoyo psicológico

7. Relaciones efectivas con los medios

8. Técnicas de Autocontrol Emocional

9. Técnicas Cognitivas

10. Técnicas Grupales

11. Reacciones ante situaciones de emergencia: el proceso de estrés

12. Reacciones psicológicas primarias ante situaciones de emergencia

13. Primeros auxilios psicológicos

14. Técnicas específicas de intervención

Módulo: Tanatoestética (30 Horas)

1. Presentación del cadáver.

2. Tanatoestética

3. Exposición del cadáver.

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Temario del curso

Tutores y Profesores

Ventajas y Servicios con CCC

Acompañamiento tutorial y apoyo constante

  • Un equipo de tutores y orientadores pedagógicos te guiarán en tus estudios.

  • Un orientador laboral te ayudará con el acceso al mercado laboral.

  • Tendrás profesores expertos en la materia que te darán clases en directo, aclararán tus consultas y corregirán tus ejercicios.

Tu campus online

  • Seguirás tu curso en el campus online.
  • Realizarás ejercicios y test para evaluar tu aprendizaje.
  • Un tutor te acompañará en tu estudio
  • Accederás a clases online en directo por parte de tu profesor. Si no puedes asistir a las clases en directo programadas, no pasa nada, ya que quedarán grabadas en el campus, por lo que podrás seguirlas cuando mejor te venga.
  • Te comunicarás con tus profesores.
  • Encontrarás información complementaria.

¡Y mucho más!

Desde PC, tablet o móvil, tú eliges.

Bolsa de Empleo

Con el curso de Agente Funerario, tendrás acceso a la bolsa de empleo de CCC

Bolsa de Empleo CCC

A través del campus online, tendrás acceso a la Bolsa de Empleo de CCC, donde accederás a miles de ofertas de trabajo actualizadas, que podrás ajustar en base a tu perfil y preferencias.

Además, tenemos algunos acuerdos de colaboración con diferentes empresas para facilitar a nuestros alumnos el acceso a un trabajo, entre los que se encuentra iAgora (portal de empleo), IMAN Temporing, (Empresa de Trabajo temporal referente en su sector, que da soporte para la inserción laboral de los alumnos de CCC) o ManpowerGroup.

¡Nuestro objetivo es formarte y facilitarte el acceso a un trabajo!

Diploma

Certificado Profesionalidad

Recibirás el Certificado de Agente Funerario

Una vez terminado el estudio y superados todos los ejercicios, recibirás un certificado de estudios en el que se incluye el contenido formativo que has realizado, y que te servirá para presentarlo en el Procedimiento de Evaluación y Acreditación de Competencias (PEAC) que organiza tu comunidad autónoma.

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