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CCC apuesta de lleno por la Web 2.0

El Centro de Estudios tiene presencia en las principales redes sociales y comunidades virtuales para mejorar la interacción con los alumnos

  • Recientemente ha inaugurado un blog corporativo y ha abierto un perfil en Twiter
  • Además, está presente en Facebook, Flickr, Youtube, y cuenta con un canal propio de televisión por internet (CCC TV) y un campus online con clases virtuales
  •  Las comunidades virtuales, las redes sociales y el campus online, son para CCC la mejor forma de comunicación con el alumno y entre compañeros

El Centro de Estudios CCC, líder en formación a distancia en España, fiel a su apuesta por la innovación y las nuevas tecnologías está muy involucrado en la web 2.0 y en los medios sociales.

Los “social media” son un instrumento muy poderoso para el marketing y cada vez más empresas están haciendo uso de ellas, pero en el caso del Centro de Estudios, constituyen, además, un método muy eficiente de interacción con el alumno y entre los propios estudiantes.

Sus últimas acciones en este sentido han sido abrir un perfil en Twitter http://twitter.com/CentroCCC e iniciar un blog corporativo http://www.cursosccc.com/blog.

Presencia de CCC en la web 2.0

Con más de 500 millones de usuarios en el mundo y 300.000 empresas presentes, es la red social por excelencia. CCC está en ella desde hace 2 años y ya cuenta con alrededor de 700 fans. El perfil de los seguidores en Facebook es un 66% mujeres y 33% hombres, y el 52% tiene edades comprendidas entre los 18 y los 34 años. A través de Facebook el centro comunica noticias y nuevas acciones y atiende personalmente a los alumnos y las posibles dudas que puedan tener.

CCC acaba de incorporarse a la red de microblogging, donde anuncia sus últimas novedades y cuelga curiosidades de interés general.

Desde 2008 CCC cuenta con un canal propio en Youtube en el que se suben vídeos corporativos y también relacionados con los diferentes cursos. Están clasificados por temáticas: cocina, belleza, veterinaria, idiomas, marketing y ventas, fontanería, deporte y salud, etc. En este tiempo se han registrado 1.072.800 reproducciones de vídeos, 12.070 reproducciones del canal y 290 suscriptores.

Dentro de Flickr, CCC cuelga fotos relativas a acuerdos corporativos, seminarios presenciales, profesores y alumnos, etc.

Es el canal propio de televisión de CCC, “La televisión para aprender” en el que hay diversos vídeos formativos clasificados según las temáticas de los cursos.

De reciente creación, en él se publican noticias, reportajes, vídeos y entrevistas relacionadas con CCC, además de un apartado de curiosidades. También cuenta con una sección de trabajo con consejos para las personas que finalizan sus estudios y comienzan en el mercado laboral y un apartado de formación, en el que pueden consultar toda la oferta de cursos de CCC.

En él el alumno  puede realizar ejercicios de forma online, contactar con su tutor, profesor y otros compañeros del curso, puede acceder a material complementario para su estudio, etc. Además, en los cursos de idiomas se han incorporado las clases virtuales que se pueden seguir en directo para que el alumno pueda ver al profesor y a los compañeros en tiempo real a través de la pantalla de su ordenador, así como conversar en directo y practicar la pronunciación a través de los audio-chats.

El 62% de los usuarios de Tuenti está en Facebook

El 43% de los usuarios de Facebook usa también Tuenti, sería la otra opción para el titular. Según se mire y utilizando comScore como fuente. La “audiencia exclusiva” es un interesantísimo concepto que gracias a la medición de audiencias de Internet resulta relativamente sencillo de obtener. Los usuarios en la red navegan por miles de sites al mes. Por eso, resulta crucial conocer la cifra de cuántos usuarios tienes “exclusivos”, es decir, que naveguen en tu site pero no en los de tu competencia directa.

La empresa de investigación The Cocktail Analysis, una de las mejores del sector debido a su especialización en Internet, ha publicado un estudio en el que analizan las concurrencias entre los usuarios de las Redes Sociales en nuestro país. De esta manera, podemos saber cuántos están en Facebook sólo, en Facebook y Tuenti, y todas las combinaciones que se nos ocurran. Los sites analizados son: Youtube, Facebook, Tuenti, Messenger y Twitter.

Porcentajes de Duplicidad entre sites: comScore, enero 2010:

Gracias al estudio de The Cocktail, sabemos que Tuenti tiene 328.000 usuarios al mes que no visitan ninguna otra red social, Facebook algo más de 1 millón y el Messenger sigue siendo el rey con 1,1 millones. Aunque puede que por poco tiempo (los datos del estudio son de enero 2010 y Facebook ha crecido desde entonces en España).

La investigación ha sido elaborada con datos de comScore y el Observatorio Redes Sociales, siempre referidos a enero de 2010. La “audiencia exclusiva” es un interesante concepto para el manejo de las campañas de publicidad en Internet, ya que pueden despejar muchas dudas sobre la realidad del tráfico que tienen muchos sites. Así como determinar los públicos objetivos correspondientes a los tramos de audiencia exclusiva.

Fuente: blogs.elpais.com